주식회사 닛케이 BP(본사: 도쿄도 미나토구, 사장: 요시다 나오토)는, 지난 2023년 5월 23일에 ‘닛케이 크로스 트렌드’가 작성한 ‘트렌드 맵 2023 상반기’를 발표한 가운데 있습니다. 지난 자료에서는 마케팅, 기술 및 소비 트렌드 분야의 주요 키워드를 순위화하여 보여주었습니다.
특히 변화가 심한 3개의 분야에 있어서, 중장기적으로 주목해야 할 트렌드를 파악하기 위해 외부 자문위원회 약 50명과 편집부 전문가들의 지견을 집약해 ‘현시점에서의 경제 임팩트’와 ‘미래성’ 의 두 점수로 분석하였습니다.
각 분야에서 점수를 올린 키워드 순위
재작년의 조사와 비교하여 미래성 점수가 증가한 TOP3는 다음과 같습니다.
- 마케팅 분야：‘음성 SNS’, ‘채팅봇(대화형 AI 포함)’, ‘지역 타겟팅(위치정보·인류마케팅)’
- 기술 분야：‘VUI(음성 사용자 인터페이스)’, ‘인간 확장’, ‘스마트폰’
- 소비 트렌드 분야：‘월경(越境) EC’, ‘인스타 감성’, ‘나이트 타임 이코노미’
경제 임팩트에서 점수 상승률이 가장 높았던 것은 소비 트렌드 분야의 ‘Z세대’입니다. 그 외, 마케팅 분야에서는 ‘쿠키 대체 기술’, 기술 분야에서는 ‘버추얼 휴먼 에이전트(VHA)’가 각각 높은 성장을 나타냈습니다.
이번 조사에서 새롭게 추가한 키워드는 마케팅 분야의 ‘CX(고객 체험)’와 기술 분야의 ‘생성 AI(chat GPT)’, 소비 트렌드 분야의 ‘리벤지 소비’, ‘리스킬링’인 4가지입니다.
또한, 닛케이 BP는 작년 ‘트렌드 맵 2023 상반기 조사’를 실시한 이후, 그 결과를 닛케이 크로스 트렌드의 웹 사이트에서 공개했습니다(https://xtrend.nikkei.com/). 주요 주제는 다음과 같습니다.
장래성 점수는 chat GPT 특수(特需)! ‘채팅봇’ 상승
향후 점수는 마케팅 분야에서의 추세를 나타내는 지표로 몇 가지 관심 키워드가 떠오르고 있습니다. 지난번 조사에서는, ‘음성 SNS’가 0.46포인트 증가의 3.24가 되어, 특히 젊은 층을 중심으로 그 수요가 높아지고 있는 것을 알았습니다. 국내 팟캐스트 이용자 수가 1,680만 명에 달하고 음성 미디어가 다시 주목받고 있는 배경이 이 결과에 영향을 미치고 있는 것입니다.
또한 마케팅 분야에서 특히 높은 성장률을 보인 것이 ‘채팅봇’입니다. 지난번부터 0.39포인트 증가한 4.00으로 평가되어 생성 AI ‘Chat GPT’ 특수(特需)라고 불리는 현상이 세계적으로 퍼지고 있습니다. 이 흐름이 채팅 봇의 인기를 다시 높이고 있다는 것이 조사 결과를 통해 알 수 있었습니다.
또한 정부가 신형 코로나 바이러스의 법적 위치를 낮추는 등 ‘애프터 코로나’ 시대가 꾸준히 다가오고 있는 가운데 소비 트렌드와 지역 타겟팅 분야에서도 주목할 만한 성장을 볼 수 있습니다.
경제 임팩트 점수로 ‘Z세대’의 성장률이 전체 TOP! ‘하늘을 나는 자동차’가 주목
기술 분야에서는 ‘하늘을 나는 자동차’(점수는 0.37포인트 증가한 1.88)가 주목을 받는 성장을 보이고 있었습니다. 작년 국제박람회(오사카・간사이만박)가 개최되는 25년을 향해, 비행하는 자동차의 상용 운항이 계획되고 있어, 5사의 운항 사업자가 내정되었습니다. 특히 아이치현 도요타시에 거점을 두는 스카이 드라이브사가 개인용 판매를 약 150만 달러(약 2억엔)로 시작한 것이 화제가 된 적이 있습니다.
이 자동차는 수직으로 상승·하강 가능하며, 도시부의 빌딩의 옥상에서도 이・착륙이 쉽다는 것으로 밝혀졌습니다. 이후에 인류와 물류를 근본적으로 바꿀 수 있는 가능성이 있으며, 이에 대한 경제적 영향의 기대가 높아지고 있다고 합니다.
이와 같이 ‘닛케이 크로스 트렌드’가 작성한 ‘트렌드 맵 2023 상반기’를 발표한 내용을 통해 2023년과 2024년 올해 상반기는 또 어떤 마케팅과 기술 및 소비 트렌드 분야의 주요 키워드를 통해 업계가 돌아가고 있었는지를 예측할 수 있어 앞으로도 관심을 가지면 좋을 것 같습니다.
