요즘 코딩 시장은 코드를 직접 짜지 않고 거대 언어 모델(LLM)을 활용해 자연어로 코딩을 하는 ‘바이브 코딩(vibe coding)’에 대한 관심이 높다. 코딩 AI를 주특기로 기업 가치를 100억달러 이상으로 평가 받는 스타트업들도 나오고 있다.
코딩과 비교해 상대적으로 기업 내 다른 업무 영역은 아직 코딩AI에 필적할 만한 킬러 AI 앱이 나오지는 않은 상황. 결과물에 대한 만족도와 사용자 경험 측면에서 코딩AI에 못미친다는 지적이 많다.
이런 가운데 마이크로소프트가 기업 사무 업무에 코딩AI와 비슷한 개념을 적용한 ‘바이브 워킹(vibe working)’ 전략을 구체화하고 있어 눈길을 끈다.
최근 공개한 오피스 에이전트(Office Agent)을 앞세워 AI를 활용한 업무 생산성 향상 효과를 이전보다 크게 체감할 수 있도록 하겠다는 전략이다.
마이크로소프트는 이미 그전부터 클라우드 기반 생산성 앱인 마이크로소프트365용 코파일럿을 통해 문서 등을 AI로 생성할 수 있도록 지원해왔다.
하지만 기업 사용자들 사이에선 마이크로소프트365 코파일럿으로 만든 파워포인트 자료에 대한 만족도가 크지 않았다는 후문이다. 엑셀의 경우 계산도 종종 틀렸다고 한다.
마이크로소프트365 코파일럿은 기존 마이크로소프트365 구독료 외에 사용자당 월 30달러를 추가로 내야 쓸 수 있는데 기업들이 수시로 쓰는 파워포인트와 엑셀에서 기대 만큼 AI가 돌아가지 않다 보니 마이크로소프트365 코파일럿 확산에도 부정적인 영향을 미치고 있다는 지적도 있다.
마이크로소프트는 오피스 에이전트에 대해 이전과 급이 다른 경험을 제공할 것이라고 강조한다. 사티아 나델라 마이크로소프트 CEO는 오피스 에이전트에 대해 공개적으로 스프레드시트 작업에서 챗GPT와 숏컷(Shortcut) 같은 앱들을 능가한다는 것을 부각하기도 했다.
회사 측에 따르면 사용자는 오피스 에이전트를 통해 코파일럿 챗봇에서 간단한 프롬프트만 입력하면 그럴듯한 프레젠테이션과 스프레드시트를 자동 생성할 수 있다.
마이크로소프트는 오피스 에이전트 구축을 위해 파트너 전략에도 변화를 줬다. 그동안 마이크로소프트는 365 코파일럿에 전략적 동맹 관계인 오픈AI 기술을 사용해왔다. 하지만 오피스 에이전트에선 오픈AI가 아니라 오픈AI 최대 경쟁사인 앤트로픽 기술을 적용했다. 오픈AI 기술만으로는 원하는 품질을 구현하기 어렵다는 이유에서였다.
오픈AI 기술은 공짜로 가져다 쓸 수 있는데도 클라우드 맞수인 AWS에서 돌아가는 앤트로픽 모델을 돈내고 끌어다 쓴 셈이다. 오피스 소프트웨어 관련 에이전트 고도화를 위해서는 앤트로픽이 아니면 안됐다고 판단했음을 보여주는 장면이다.
오피스 소프트웨어를 겨냥한 AI 에이전트 시장은 마이크로소프트 외에 숏컷 등 스타트업들도 가세하면서 열기가 점점 고조되는 모양새다. 문제점들을 어느 정도 해소하고 기업 현장에서 코딩 AI급 대중성을 확보할 수 있을지 주목된다.
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by Sasquachi